[공지] 11월 4일부터 로이피는 회원가입을 받지않습니다.

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인터넷우체국 로이피 - 자주묻는질문

 

로이피서비스 이용시 자주 묻는 질문에 대해 답변을 모았습니다

인터넷 우편서비스는 무엇인가요?

회원가입은 무료인가요? 회원가입시 적립금도 내야 하나요?

적립금을 온라인 입금을 했는데 언제 추가가 되나요?

온라인 입금시 입금인 이름이 본인과 다를 경우 어떻게 하죠?

편지나 카드의 사연이 공개 되지 않나요?

우편물이 도착하는데 걸리는 시간과 발송 시간을 알고 싶어요?

편지나 카드를 쓰고 싶은데 적립금이 부족하면 어떻게 하죠?

발송과 입금내역을 확인할 수 있나요?

아이디와 비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 해야 되나요?

메일을 보냈는데 취소하고 싶습니다. 가능하나요? 

회원 탈퇴를 하려 하는데 적립금이 남아 있습니다. 돌려 받을 수 있을까요?

축하카드등 단체발송을 하던데 단체발송을 의뢰 할려면 어떻게 하나요?

이벤트 상품발송은 어떻게 발송 합니까? 

'적립금 제도'와 '지갑 채우기'가 무엇입니까? 

주문서에 적혀있는 가격에는 발송비도 포함되어 있나요?

해외발송도 가능하나요?

테마우편서비스의 테마 적합성 검색이 무엇 입니까?

테마우편이 발송되지 않는 경우는?

우편물이 아직 도착되지 않았어요

구 분

특             징

일반 우편

 가격이 싸다. 배달 3-4일 소요

빠른 우편

 빠른 배달(1-2일 소요). 가격이 비교적 저렴.

일반 등기

 정확한 배달. 배달 3-4일 소요 

빠른 등기

 가격이 비싸다. 정확하고 빠른배달(24시간 소요)

특급 우편

오전 9시까지 신청시 당일배달 가능(수도권서비스)

 
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